近日,在福建省福州市举行的第三届国家疾病诊断相关分组(DRGs)论坛上,国家卫生健康委医政医管局相关负责人表示,为保证疾病诊断相关分组工作顺利实施,各医院要建立一套科学全面的绩效评价指标,对医院病种的难度、医疗服务整体技术等进行科学考核。


      美兰德网络舆情监测显示,如“福建省”、“医院管理”、“控制”、“健康信息平台”、“治疗”等与本次论坛相关词汇均成为网友们关注的焦点。

      疾病诊断相关分类,英译DRGs(Diagnosis Related Groups),它根据病人的年龄、性别、住院天数、临床诊断、病症、手术、疾病严重程度,合并症与并发症及转归等因素把病人分入500-600 个诊断相关组,然后决定应该给医院多少补偿。DRGs 是当今世界公认的比较先进的支付方式之一。

      通俗来讲,DGRs是通过统一制定疾病诊断分类定额支付标准,达到医疗资源利用标准化。有助于激励医院加强医疗质量管理,迫使医院为获得利润主动降低成本,缩短住院天数,减少诱导性医疗费用支付,有利于费用控制。也可以有效降低医疗保险机构的管理难度和费用;有利于宏观预测和控制医疗费用。同时,DRGs的推行也为医疗质量的评估提供一个科学的、可相互比较的分类方法,有利于改善医疗服务管理、规范医疗服务行为。

      近些年,我国的医疗改革越来越注重医疗服务对象的就医体验,优质、人性化、便捷的服务开始成为各级医疗机构关注的重点。随着医疗卫生服务满意度在医院考核中的地位不断提升,美兰德也在陆续的服务工作中将服务满意度作为重要的考核标准。

      自2006年开始,美兰德就开始运用现代化的调查手段和最新的IT技术,采用科学的评估工具,对医院整体服务体系进行全方位的评估和深入分析。多年来,美兰德不断深化评估指标,改善工作方法,不断帮助医院找到改进工作的具体抓手,促进客户服务质量稳步提升。

      为提升服务水准、更好的服务广大客户,美兰德在已有经验的基础上,积极借鉴、学习国际先进理念,不断充实服务内容,形成集满意度测评、医院优质服务体系建设、现代医院高级管理培训和打造精益医院咨询体系于一身的医疗管理咨询体系。

      针对本次论坛中提到的“建立科学全面的绩效评价指标,对医院病种的难度、医疗服务整体技术等进行科学考核”,美兰德将运用最新的医疗管理咨询体系,结合相关的国家政策,为更多医院提供符合中国国情的医疗服务提升解决方案。



2018年12月19日

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绩效考核迎来大改革,医院管理先行

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